Giao Dịch Chờ Xử Lý
Mục đích của trang "Giao dịch đang chờ xử lý" là gì và nó hoạt động như thế nào?
Trang này hiển thị tất cả các giao dịch đang diễn ra, chẳng hạn như gửi tiền, rút tiền hoặc xác minh ngân hàng, cùng với trạng thái hiện tại của chúng. Người dùng có thể xem thông tin chi tiết về từng giao dịch trong mục “Thông tin thêm”.
Quy trình kiểm tra trạng thái yêu cầu/giao dịch của tôi không thể tìm thấy từ "Giao dịch chờ xử lý" là gì?
Sau khi giao dịch được xử lý, dù thành công hay thất bại, giao dịch đó sẽ được chuyển đến trang “Lịch sử”, nơi bạn có thể xem chi tiết về giao dịch đó..
Nếu có một khoản tiền gửi đang chờ xử lý được hiển thị trên trang thì sao?
Khoản tiền gửi đang chờ xử lý có nghĩa là giao dịch đang được tiến hành. Bạn sẽ không thể gửi tiền gửi mới cho đến khi nó hoàn thành. Sau khi được xử lý, tiền sẽ xuất hiện trong Ví của bạn. Nếu nó vẫn đang chờ xử lý lâu bất thường, vui lòng liên hệ với LiveChat để được hỗ trợ.
Điều gì xảy ra nếu có lệnh rút tiền đang chờ hiển thị trên trang?
Việc rút tiền đang chờ xử lý cho biết yêu cầu đang được xử lý. Bạn có thể theo dõi thời gian hoàn thành ước tính thông qua đồng hồ đếm ngược. Thời gian xử lý có thể khác nhau tùy thuộc vào phương thức và số tiền rút.
Tôi có thể hủy yêu cầu gửi tiền đang chờ xử lý của mình trên trang không?
Tính năng này hiện không có sẵn. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với LiveChat để được hỗ trợ.
Tôi có thể hủy yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý của mình trên trang không?
Có, bạn chỉ có thể hủy việc rút tiền nếu việc rút tiền chưa được xử lý. Nhấp vào “Hủy giao dịch” trên trang đang chờ xử lý. Khi giao dịch đang được xử lý, nếu bạn vẫn muốn hủy nó, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng LiveChat của chúng tôi để được hỗ trợ thêm.
Theo dõi chúng tôi
